TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Estes Termos e Condições de Uso da Plataforma Consultor Alexandre Faria (“Termos de Uso”) regulam as condições gerais de uso da Plataforma Consultor Alexandre Faria, disponibilizado pelo Consultor Alexandre Faria, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Nelson Alves Filgueiras,08 – São Paulo/ SP, CEP 05.848-110, inscrita no CNPJ sob o nº 23.090.452/0001-07 (“Consultor Alexandre Faria” ou “nós”).

Esses Termos de Uso pretendem informar a você os seus direitos, deveres e obrigações ao acessar e/ou utilizar o nosso site www.consultoralexandrefaria.com.br, ou qualquer outro que venha a substituí-lo, em sua versão web ou mobile, e suas funcionalidades, bem como os nossos serviços.

DEFINIÇÕES

• Para facilitar a leitura desses Termos de Uso, nós utilizaremos as palavras listadas abaixo em várias partes deste documento, no singular ou no plural e os seus significados serão sempre os definidos abaixo:
• Compra: significa toda e qualquer compra dos nossos Serviços  que você efetuar através da Plataforma;
• Conteúdo: significa toda e qualquer informação disponibilizada pelo ou por meio da Plataforma, tais como textos, dados, software, imagens, vídeos, áudios, recursos interativos, etc., incluindo-se os códigos fontes empregados para exibição desses conteúdos, como aqueles em linguagem HTML, CSS, PHP, XML, entre outros;
• Assinatura: significa os nossos Planos, através do qual disponibilizamos os Serviços para Compra;
• Plataforma: significa o site https://www.consultoralexandrefaria.com.br/, ou quaisquer outros sites, aplicativos móveis, canais de atendimento e plataformas de acesso à Consultor Alexandre Faria; 
• Política de Privacidade: significa a política de privacidade que rege as disposições sobre a utilização dos dados dos Usuários pela Consultor Alexandre Faria, que pode ser encontrada em: http://consultoralexandrefaria.com.br/?page_id=3
• Serviço(s): significam os Serviços oferecidos ou disponibilizados pelo Consultor Alexandre Faria, os quais são disponibilizados para você acessar em Assinaturas/serviços; 
• Usuários: são todos aqueles, inclusive você, que utilizam a nossa Plataforma;

 ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO

• Utilização da Plataforma: Para utilização da nossa Plataforma e realização de contratação ou solicitação de orçamento, você deverá ter mais de 18 (dezoito) anos, conforme cabível, bem como deverá fornecer alguns dados pessoais, na forma descrita na Política de Privacidade.
• Ao utilizar a Plataforma e realizar Assinatura, você declara ter lido e aceito esses Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade.  EM CASO DE DÚVIDA SOBRE ESSES DOCUMENTOS, RECOMENDAMOS QUE ENTRE EM CONTATO CONOSCO ANTES DE ACEITA-LOS.
• Os Termos de Uso e a Política de Privacidade tem a natureza jurídica de contratos e, ao aceita-los, você estará vinculado aos seus termos e condições. Nós manteremos você informado(a) sobre atualizações dos Termos de Uso e da Política de Privacidade, mas será seu dever manter-se atento a possíveis atualizações, que podem ocorrer a qualquer tempo.

Informações de cadastro e dados para entrega

Cadastro: Para realização de Assinatura de Plano, você deverá realizar o seu cadastro na Plataforma, fornecendo à Consultor Alexandre Faria as informações solicitadas, incluindo, sem limitação, nome e sobrenome, endereço para entrega, e-mail, e CPF.

Fique atento! Seus dados devem estar atualizados e corretos: Você será exclusivamente responsável por checar se os dados inseridos no momento do seu cadastro estão corretos, mesmo no caso de preenchimento automático de dados pelo Consultor Alexandre Faria, mantendo seus dados sempre atualizados. Você entende que, caso indique um endereço de entrega incorreto ou desatualizado, o Consultor Alexandre Faria não será responsável pela falha na entrega da plataforma ou pacote de manutenção assinados pelo usuário, bem como que poderá haver inconsistência nos documentos fiscais aplicáveis à Compra. Nesse caso, para realizar a alteração do endereço para entrega da Compra, você deverá entrar em contato com a Consultor Alexandre Faria por meio do e-mail contato@consultoralexandrefaria.com.br ou através de chat no Site.

Desenvolvimento e entrega: Nós disponibilizamos um prazo de 15 a 20 dias para entrega do serviço e desenvolvimento de Plataforma quando a assinatura é  realizada em nossa Plataforma. Esse tempo é necessário para a elaboração detalhada de todos os campos e páginas que serão adicionadas à plataforma assinada, esse processo é realizado através de parceiros da Consultor Alexandre Faria e nós não seremos, em nenhuma hipótese, responsáveis por eventuais indisponibilidades em tais sistemas, bem como por imprecisões ou erros nas informações fornecidas.

Podemos questionar as informações que você nos der: Nós não seremos obrigados a policiar ou fiscalizar os dados ou quaisquer informações adicionais fornecidas por você, mas poderemos, a qualquer tempo, e a nosso exclusivo critério, excluir ou questionar os dados e cadastros que nos pareçam inverídicos.

Formas de pagamento

Quais formas de pagamento o Consultor Alexandre Faria oferece? Você pode optar por realizar o pagamento da sua Compra utilizando boleto, débito ou cartão de crédito. o Consultor Alexandre Faria oferece ainda, a possibilidade de parcelamento da Compra, de acordo com as informações disponibilizadas a você no momento da realização de seu pedido no Site.

Pagamento por boleto: Se você optar por realizar o pagamento da sua Compra por boleto, nós iremos emitir e lhe enviar um boleto, o qual deve ser pago até a data de vencimento indicada. Se, em até 3 (três) dias não for realizado o pagamento, a sua Compra será automaticamente cancelada.

Pagamento por cartão de crédito: Você poderá efetuar o pagamento de suas Compras utilizando os cartões de crédito indicados na plataforma. o Consultor Alexandre Faria não terá acesso aos números e demais informações do cartão de crédito que você utilizar, sendo que esses dados serão transmitidos, de maneira criptografada e sem interferência de terceiros, à administradora do cartão de crédito.

Confirmação da Compra: Uma vez que a sua Compra seja processada e autorizada, você receberá uma confirmação no e-mail que você nos informou no momento da Compra. Apenas após a confirmação da Compra terá início a contagem do prazo para a sua entrega.

Política de Devoluções

Em que casos posso solicitar uma devolução ou cancelamento da minha assinatura? Após à confirmação do pagamento a sua plataforma será encaminhada “em projeto” para o desenvolvedor, assim que ele iniciar a construção da mesma  não terá mais como voltar trás em sua decisão pois a mesma tem um custo muito alto para ser desenvolvida, caso em até 30 (trinta) dias corridos não for entregue você poderá solicitar uma análise, se sua plataforma não foi iniciada você poderá solicitar o seu cancelamento, mas somente em caso de não recebimento da mesma. 

Nesse caso, você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail contato@consultoralexandrefaria.com.br  Nós queremos sempre melhorar nossos atendimentos e serviços, portanto, incentivamos que você nos informe os motivos que levaram ao cancelamento. Contudo, você não é obrigado a fazê-lo. 

Cancelamento por arrependimento: O cancelamento da assinatura deverá ser realizada via e-mail: contato@consultoralexandrefaria.com.br. explicando o motivo do cancelamento, caso não ocorra essa explicação não conseguiremos realizar o cancelamento.

Mediante a essas resposta estaremos estornando o valor pago na aquisição da plataforma, se a mesma não estiver em construção. Caso já esteja em construção será cobrado os honorários da equipe de programação.

COMUNICAÇÃO COM O CONSULTOR ALEXANDRE FARIA

• Para qualquer assunto relacionado às condições deste Termo de Uso e/ou da Política de Privacidade, bem como à Plataforma ou à Assinatura, você pode entrar em contato com a o Consultor Alexandre Faria por meio do e-mail contato@consultoralexandrefaria.com.br

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

• Quando um Usuário realizar seu cadastro na Plataforma, deverá concordar com a nossa Política de Privacidade. O aceite da Política de Privacidade nos autorizará a usar os seus dados na maneira descrita no documento.

DIREITOS DO CONSULTOR ALEXANDRE FARIA

• Poderemos, ao nosso exclusivo critério, a qualquer tempo, e sem a necessidade de comunicação prévia:
• Encerrar, modificar ou suspender, total ou parcialmente, o acesso de qualquer Usuário à Plataforma, quando referido acesso ou cadastro violar as condições estabelecidas nestes Termos de Uso e/ou na Política de Privacidade;
• Excluir, total ou parcialmente, as informações de Usuários que não estejam em consonância com as disposições deste Termo de Uso;
• Excluir ou editar comentários e avaliações incluídas em nossa Plataforma que nós entendemos ser de qualquer forma ofensivas, discriminatórias, difamatórias ou caluniosas, bem como que não sejam adequadas ao perfil dos nossos consumidores e da nossa marca;
• Acrescentar, excluir ou modificar o Conteúdo oferecido na Plataforma; e
• Suspender, modificar ou encerrar as atividades da Plataforma.
• Mediante comunicação prévia por meio do endereço de e-mail informado por você, ou aviso na própria Plataforma, o Consultor Alexandre Faria poderá, ainda, enviar mensagens de e-mail ou outras correspondências de caráter informativo, comercial e/ou promocional, salvo se você expressamente solicitar do contrário, nos termos da Política de Privacidade.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

• O  Consultor Alexandre Faria não responderá, em nenhuma hipótese, ainda que em caráter solidário ou subsidiário:
• Por situações de caso fortuito ou força maior, nos termos do artigo 393 do Código Civil Brasileiro, incluindo, sem limitação, por falhas ou indisponibilidades temporárias em seu sistema; 
• Pela autenticidade, validade e precisão dos dados de cadastro fornecidos pelos Usuários, cabendo a você verificar, por conta própria, se tais informações são verdadeiras e completas, antes de efetuar o cadastro na Plataforma;
• Pelos serviços ou Produtos oferecidos na Plataforma por terceiros, inclusive no que diz respeito à sua disponibilidade, qualidade, quantidade, características essenciais, ofertas, preços, formas de pagamento ou quaisquer outros elementos a eles referentes;
• Por danos causados por programas nocivos à Plataforma, tais como, mas sem se limitar a vírus, trojans e hackers;
• Não prestamos qualquer garantia que a Plataforma atenderá às suas necessidades, que sua operação será ininterrupta ou livre de erros, que qualquer funcionalidade ou Conteúdo continuará disponível, que os possíveis defeitos na Plataforma serão corrigidos ou que a Plataforma será compatível ou funcionará com qualquer software, aplicações ou serviços de terceiros.
• o Consultor Alexandre Faria não se responsabiliza por qualquer decisão tomada pelos Usuários com base nas informações obtidas por meio da utilização da Plataforma, inclusive, mas sem limitação, a decisão pela realização de qualquer tratamento estético e/ou utilização de qualquer produto. Antes da realização de qualquer tratamento, procedimento ou da utilização de qualquer produto, o Usuário deverá consultar um médico. 

DISPOSIÇÕES GERAIS

• Estes Termos de Uso não geram nenhum contrato de sociedade, franquia ou relação de trabalho entre você e o Consultor Alexandre Faria, nossos parceiros e/ou anunciantes.
• Caso qualquer disposição destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade seja considerada ilegal, nula ou inexequível por qualquer razão, as disposições restantes não serão afetadas e manter-se-ão válidas e aplicáveis na máxima extensão possível.
• O Termo de Uso e a Política de Privacidade constituem a totalidade do acordo sobre as condições de uso da Plataforma. A Contratante declara ter ciência dos direitos e obrigações decorrentes dos presentes Termos de Uso e da Política de Privacidade, tendo lido, compreendido e aceito todos os termos e condições. 
• Qualquer falha do Consultor Alexandre Faria para impor ou exercer qualquer disposição destes Termos de Uso, da Política de Privacidade ou direitos conexos, não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.

LEI E FORO APLICÁVEIS

• Estes Termos de Uso serão interpretados exclusivamente segundo as leis do Brasil. 
• As partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como o único competente para dirimir qualquer litígio resultante destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade.